Gut zu wissen

Die Zimmer und Suiten stehen Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer und Suiten bis 11.00 Uhr freizugeben. Für den Late Check-out nach 11.00 Uhr, der nur auf Anfrage und bei Verfügbarkeit des Zimmers möglich ist, berechnen wir 80,00 Euro pro Person.

Im Cyprianerhof sind Ihre Vierbeiner willkommen. Für Ihren Liebling berechnen wir einen Aufpreis ab 41,00 Euro pro Nacht (ohne Futter). Bitte haben Sie Verständnis, dass Ihr Hund Sie nicht in den Speisesaal, den Wellnessbereich und auf die Liegewiese begleiten darf.

Kleider machen Leute, heißt es so schön. Deshalb bitten wir Sie, im Speisesaal oder beim Begrüßungsaperitif in entsprechender Kleidung (und nicht im Bademantel) zu erscheinen.

Die Reservierung ist erst nach dem Erhalt des Angeldes in Höhe von 30% des Gesamtbetrages (Minimum 500,00 Euro) gültig. Bitte überweisen Sie das Angeld auf unser Konto bei der Südtiroler Sparkasse AG, Sparkassenstr. 16, 39100 Bozen.

Unsere Bankkoordinaten
IBAN: IT91 Z060 4511 6000 0000 7300 467
SWIFT: CRBZIT2B090
Bitte haben Sie Verständnis, dass das Buchen von Zimmerkategorien, jedoch nicht die Reservierung bestimmter Zimmer oder Stockwerke möglich ist.

In ganz Südtirol ist die Ortstaxe zu entrichten. Diese beträgt täglich 3,50 Euro pro Nacht und Reisendem ab 14 Jahren. Es ist wichtig, für Kinder unter 14 Jahren ein gültiges Reisedokument (Ausweis oder Reisepass) vorzuzeigen.

Es gelten die Stornobedingungen laut italienischem Zivilgesetzbuch (Art. 1382):

• Bis 6 Wochen vor Urlaubsantritt fallen keine Kosten an. Das Angeld wird für einen künftigen Aufenthalt gutgeschrieben, aber nicht rückerstattet.
• Bei Stornierungen in der Zeit von 6 Wochen bis 11 Tage vor Anreise berechnen wir 40% des Gesamtbetrages.
• Bei Stornierungen in der Zeit von 10 Tagen vor Anreise bis am Vortag der Anreise berechnen wir 70% des Gesamtbetrages.
• Bei Nichtanreise, verspäteter Anreise oder frühzeitiger Abreise stellen wir 100% des Arrangements in Rechnung.

Stornierungen werden nur schriftlich entgegengenommen und gelten unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder ganz oder auch nur teilweise weitervermittelt werden. Sollten Sie das Angeld bereits bezahlt haben, wird dieses nach Berücksichtigung der Stornokonditionen für einen zukünftigen Aufenthalt gutgeschrieben. Das Angeld wird nicht rückerstattet.

Wir können Ihnen eine kostenlose Umbuchung innerhalb desselben Jahres bis 3 Wochen vor Ihrer Anreise anbieten. Für eine umgebuchte Reservierung ist eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich. Vom Tag der Umbuchung bis 11 Tage vor Anreise werden 40%, zwischen 10 Tage und 1 Tag vor Anreise werden 70% und bei Nichtanreise, verspäteter Anreise oder frühzeitiger Abreise 100% in Rechnung gestellt.

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss unserer Reiserücktritts-Versicherung, welche die Stornokosten bei Unfall, Krankheit oder Todesfall des Versicherten, der Kinder, der Eltern oder Großeltern deckt. Die Versicherung muss unmittelbar zusammen mit der Zimmerbuchung abgeschlossen werden. 

Sie können Ihren Aufenthalt vor Ort bis zu einem Betrag von 4.999,99 Euro je Zimmer in bar bezahlen. Laut geltendem Gesetz können höhere Beträge nur mittels Banküberweisung mindestens 4 Werktage vor Abreise, EC- oder Kreditkarte (Visa/Mastercard) beglichen werden.

Unsere Bankkoordinaten
IBAN: IT91 Z060 4511 6000 0000 7300 467
SWIFT: CRBZIT2B090

Nicht immer verläuft im Leben alles nach Plan, weshalb wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung empfehlen. Unter nachfolgendem Link finden Sie die detaillierten informationen dazu (Reiserücktrittsversicherung) und unterhalb können Sie diese ganz einfach online abschließen.